تعتبر الجودة ركيزة أساسية لنجاح الأعمال في كافة القطاعات الصناعية والتجارية والصحية وغيرها من المؤسسات التي يتطلب عملها تدقيق وإدارة جودة لما له من مساهمة كبيرة في تحقيق الأهداف العامة للمنشأة، ولا تخلو أي منشأة من مختصين الجودة، بل ويحصلون على أعلى المراتب. وقد أثبت الخبراء وجود فلسفات كثيرة للجودة نظرًا للتطور والتغييرات على المعايير، لذا فقد أصبح من الضروري مواكبة العلم لمعرفة أحدث معايير الجودة العالمية والتي تتماشى مع أعمال وأنظمة الشركات الحالية.
